La
pandemia -que ya lleva 16 meses- ha cambiado el paradigma de todo lo
que se hacía comúnmente de manera presencial por lo digital, lo que ha
contribuido a que las personas puedan seguir con sus actividades y
hábitos básicos que conforman su rutina diaria. En ese contexto es que
nació Brindo.cl: una idea que tenía su dueño, Antonio Novakovic, hace
más de dos años, y que debido a la emergencia sanitaria es que los
procesos se fueron acelerando para dar lugar hoy a la primera tienda
online de líquidos en Punta Arenas.
“La
página tiene un diseño que hace absolutamente simple la compra, ya que
uno puede hacerlo como invitado y no necesita crearse una cuenta, que es
la parte más enredada. La invitación es a confiar y a derribar esta
barrera que existe con respecto a los productos online”, comentó Antonio
Novakovic, su fundador.
El sitio web dispone de más de mil productos
en sus diferentes categorías, cuentan con una diversidad de cervezas
artesanales, nacionales e importadas; vinos tintos o blancos y
espumantes; destilados como whisky, pisco, ron, vodka, tequila, gin y
cognac; bebidas premium, gaseosas, energéticas, minerales y jugos;
además de licores como cocktails mix, sour, fernet, jägermaister y
otros.
Pero no tan solo eso, ya que incluyen complementos como snacks, tabaquería, carbón, encendedores
y hielos; y utensilios de bar, cristalería y juegos de mesa, entre
otros. Asimismo, hay promociones individuales y descuentos al por mayor
en todos los productos antes mencionados.
“Nosotros
nacemos como una solución para el abastecimiento de líquidos para
múltiples ocasiones, que engloba diversos productos a precios muy
competitivos y en un solo lugar. Este es un canal de venta formal, con
una experiencia de cliente muy amigable, a diferencia de lo que ocurre
actualmente con ventas a través de redes sociales que suelen ser
engorrosas y poco fluidas. Apuntamos a una venta fácil, cómoda y
segura”, indicó su dueño.
Cada
producto tiene su propia descripción minuciosa, por lo que esta
propuesta se trata de entregarle atributos al cliente con el fin de que
pueda comprar de manera informada y programada. Además, en el sitio web
hay una variedad de precios disponibles para todo bolsillo.
Despachos
En
cuanto a los despachos, este sistema tiene dos modalidades de entrega:
“normal”, que corresponde a pedidos recibidos hasta las 17.00 horas que
salen a reparto entre las 18.00 y 21.00 horas del mismo día. Y
“express”, donde la entrega se realiza en un máximo de 90 minutos una
vez que se efectúa la orden.
El horario comúnmente para realizar estas compras era de 11.00 a 21.30 horas, lo
que se ha extendido desde hoy a la par del toque de queda, por lo que
actualmente la disponibilidad culmina a las 11.30 horas de la noche. El
funcionamiento es de lunes a sábado.
En
tanto, la modalidad de pago es vía tarjetas de créditos, tal cómo
funciona en el comercio electrónico en general, para así mismo evitar
interacciones que puedan inducir a algún tipo de error.