Algunos
usuarios de Instagram recibieron el miércoles una impactante
notificación de la aplicación: ciertas fotos fueron eliminadas
permanentemente de los archivos de Historias de la aplicación, sin
posibilidad de recuperarse.
“Esta
historia ya no está disponible”, vieron algunos usuarios en ciertas
Historias. “Debido a un problema técnico, esta historia ya no está
disponible. Aunque ya solucionamos este problema, su historia no se
puede restaurar”.
Meta,
propietaria de Instagram, declinó compartir cuántos usuarios se vieron
afectados, pero dijo que sólo las personas cuyas Historias se perdieron
verán el aviso.
“Encontramos
y solucionamos un error que provocó que se borraran los destacados y
archivos de las Historias de algunas personas. Desafortunadamente, no
podemos restaurar estas Historias y estamos avisando a la gente en la
aplicación si están afectados”, dijo un portavoz de Meta el miércoles.
Meta dijo que la pantalla negra que muestra el mensaje de error habría desaparecido para el julio de 2025.
Las
Historias de Instagram son una forma de publicación más casual y menos
comprometida. Los usuarios pueden subir fotos, videos o mensajes de
texto que desaparecen en 24 horas.
El
contenido más exclusivo puede ir a una lista curada de Amigos Cercanos o
puede colocarse permanentemente en su perfil como una historia
destacada.
Las
Historias difieren de las fotos normales, ya que a menudo se
personalizan con música, gifs, texto, filtros y funciones interactivas
como las encuestas.
Muchos
usuarios tratan sus archivos de Historias como un diario fotográfico:
desde memes, capturas de pantalla de canciones de Spotify para presumir
de gustos musicales, hasta fotos relajadas junto a la piscina de unas
vacaciones en la playa. Instagram incluso muestra “recuerdos” en la
pestaña de archivos, sacando una historia antigua de lo que el usuario
hizo ese día de años pasados.
Algunas personas también utilizan los archivos de historias como una forma de almacenar fotos y videos.
Instagram
no guarda automáticamente las Historias en el carrete de la cámara a
menos que los usuarios activen un ajuste; en cambio, se suben
automáticamente a los archivos de historias, que es lo que afectaba el
error junto con las historias destacadas.
El
fallo sirve como recordatorio de que confiar en un único método de
copia de seguridad puede ser una mala idea. Para los recuerdos
importantes, la gente debe asegurarse de hacer copias de seguridad de
fotos, videos y otros medios fuera de una aplicación, no importa cuán
confiable sea la empresa.