El cuadrante con problemas fue el de las calles Pedro Aguirre Cerda y
Las Heras, desde Vergara hasta Los Copihues.
El jefe zonal de clientes de Aguas Magallanes, Miguel Gatica, explicó
lo sucedido y dijo que “hoy (ayer), a las 9.30 de la mañana, debimos realizar
un corte no programado en un sector de la ciudad, como consecuencia de una
rotura de matriz de agua potable, lo que afectó a algunos de nuestros clientes
en el cuadrante de las calles Pedro Aguirre Cerda y Las Heras, y desde Vergara
hasta Los Copihues. Lamentamos la suspensión del suministro, la cual
postergamos para después de las 9 horas para no afectar las actividades propias
de la mañana; se trata de una acción necesaria para reparar la infraestructura
dañada.
Agregó que “concluidos los trabajos, el agua regresó a los hogares a
las 12.55 horas, es decir, antes de lo programado. Como compañía estamos
preparados para enfrentar estas situaciones. Para ello contamos con protocolos
que incluyen punto de reparto de agua potable, el despliegue oportuno de
equipos en terreno para normalizar la situación lo antes posible, entre otros
aspectos. También resulta de gran utilidad la comunicación digital con nuestros
clientes, quienes nos alertan sobre problemas o para realizar denuncias, lo que
es posible gracias a la nueva app Aguas Magallanes para teléfonos celulares”,
afirmó.