Ayer,
Diario El Pingüino publicó una denuncia de un cliente del Banco de
Chile, al cual, según él, le robaron cuatro millones ochocientos mil
pesos de su cuenta, a través de un hackeo cibernético.
El
caso llamó la atención de la comunidad, al punto de que hoy día
apareció otro caso, aunque esta vez del Banco Santander. Se trata de
Guillermo Smith, profesor de matemáticas y física, a quien le
sustrajeron, mediante un depósito que no hizo, cinco millones de pesos.
Un
caso que lo afectó en demasía, ya que desde mayo, fecha en que ocurrió
el hecho, comenzó a caer en un hoyo financiero que lo tiene hoy día
endeudado en diferentes lugares.
“A
la fecha no he tenido ninguna respuesta del banco. Solamente trámites y
más trámites. Por ejemplo, ayer fui a conversar con una ejecutiva, que
me dijo que me habían enviado un correo. Algo que es falso, ya que no se me ha enviado nada a la fecha para explicar en qué está la situación”, denunció.
“No
están haciendo valer mis derechos como cliente del banco. Me siguen
descontando mes a mes el seguro, que había comprado para que se me
proteja la cuenta. Algo que claramente no ha sucedido”, agregó.
Sobre
el robo en sí, Smith señaló se dio cuenta cuando “estuve tres días sin
poder depositar dinero. Pensé que era un tema de sistema, hasta que me
empecé a asustar. Así que llamé al box del banco y me dijeron que mi
cuenta había sido tocada. Que se había hecho un movimiento de dinero y
que el monto era de cinco millones de pesos. Cuando llamé al box me
dieron el rut y los nombres de las personas, que correspondían a gente
de Santiago”.
“Hice la denuncia a Carabineros, y estos la pasaron a Tribunales. Así pasó a investigaciones, que es donde está ahora”, agregó.
Además,
se quejó diciendo que “me piden certificados de mis contratos
telefónicos, los cambio de chip, la persona que me cambió el chip, hasta
el rut de esa persona. Es para ir recabando información, pero no tengo
por qué hacerme cargo de eso. Además, originalmente me dijeron que debía
esperar 30 a 40 días, algo que se cumplió hace rato”.
La
situación para Smith es tan crítica que señaló que “no puedo enviarle
ni siquiera dinero a mi hijo que estudia fuera de la ciudad. Me ha
causado muchos malos ratos. Solo espero que me devuelvan el dinero, es
lo que más me importa. Evidentemente, si logran pillar a los
responsables, sería estupendo para que no lo sigan haciendo”.
Diario El Pingüino se contactó con Banco Santander, pero hasta el cierre de esta edición declinaron referirse al tema.