La semana pasada, la Agrupación de Transportistas de Última Esperanza compartió una fotografía sobre una preocupante situación: largas filas de turistas en la portería Laguna Amarga del Parque Nacional Torres del Paine, principal acceso debido al cierre de las otras dos entradas a la Octava Maravilla del Mundo, Serrano y Sarmiento.
El problema que se suma a las críticas de diversos sectores debido al bullado sistema de reservas que implementó la Corporación Nacional Forestal (Conaf)y las empresas concesionadas para campamentos dentro del sendero de montaña, fue abordado por la directora regional de la institución, Elisabeth Muñoz, quien aseguró al Diario El Pingüino que durante este año y antes de la temporada 2018-2019, tanto la plataforma como otras medidas paliativas a propósito del cierre de dos porterías, serían arreglados durante los próximos meses.
“Este sistema de registro, reserva y pago en línea es una tecnología que tenemos que implementar en primera instancia, para ir perfeccionándolo, de tal forma que las próximas temporadas podamos abarcar también las pernoctaciones de montaña de las empresas concesionarias del parque. También lo que estimamos es que las empresas externas a cargo de los pagos también estén dentro de esta plataforma, con la finalidad de entregar un servicio turístico más homogéneo de lo que significa el circuito W y el Macizo Paine”, aseguró la directora.
Muñoz agregó que “más que preocuparnos del tema, estamos ocupándonos para lo que será la temporada 2018-2019, con reuniones constantes entre el sector privado y público. Hay que considerar que nuestra finalidad principal es el cuidado del ecosistema del parque”.
No obstante, ayer, en el marco de la inauguración de la ExpoMagallanes, la directora regional del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), Lorena Araya, también manifestó su descontento por el sistema de reservas, asegurando que “hemos tenido bastantes reclamos por no respuesta de correos para reservar en el circuito de montaña y nosotros hemos derivado estas denuncias a las empresas concesionadas, con el fin de que se dé solución al problema y los turistas no se lleven una mala impresión de Magallanes. El problema está en que los visitantes llegan hasta la región y esperan alguna reserva dentro de uno o dos días, cuando hay esperas de hasta 6 meses y eso no se está informando”.
Araya fue enfática al manifestar que “lamentablemente la capacidad es muy poca en comparación a la fuerte demanda que existe estos días en el Parque Nacional Torres del Paine”.
La autoridad de turismo informó que levantarán una campaña de información a fin de evitar que los turistas conozcan las limitaciones que tiene la Octava Maravilla del Mundo respecto a su sistema de reservas.
Elisabeth Muñoz, directora regional de Conaf: “Queremos que todos estén dentro de nuestra plataforma a fin de entregar un servicio turístico más homogéneo”.
Lorena Araya, directora regional de Sernatur: “La capacidad del Paine es muy poca en comparación a la fuerte demanda que existe en estos días”.