En
el mundo digital, las redes sociales han transformado la manera en la
que interactuamos. Y ahora están revolucionando la manera en que
compramos, ya que como consecuencia de la pandemia miles de negocios y
emprendedores tuvieron que cambiar la forma de vender sus productos,
dando como resultado el “livestream shopping”.
Pero
¿qué es el livestream shopping y por qué se ha vuelto tendencia como
nuevo modelo de negocio? Su principal estrategia apunta a las
transmisiones en vivo o en streaming en plataformas como redes sociales o
incluso YouTube, permitiendo mostrar el producto de forma directa,
dando una ilusión de compra en tienda física. De esta manera, se logra
conectar con los clientes en tiempo real, dando paso a una comunicación
abierta y personalizada que permite que cualquier persona con acceso a
internet pueda ser un cliente nuevo.
En
Punta Arenas es cosa de entrar a Facebook y ver un sinfín de
transmisiones en vivo, donde diferentes emprendedores ofrecen sus
productos a través de esta modalidad. Así también, existen las personas
que se dedican a trabajar realizando “en vivos” a través de sus
perfiles, donde ofrecen y venden productos de personas que contratan sus
servicios.
Emprendedora
Un
caso es el de Anita Chávez, emprendedora de live, quien en conversación
con nuestro medio comentó acerca del trabajo que realiza con diferentes
emprendedores y de cómo nació esta idea. “Al
principio vi a una persona de Santiago vendiendo a una emprendedora,
ofreciendo carteras, y desde ahí para mí surgió la idea de hacer en
vivo, para mi persona, primeramente. Con el tiempo una señora me pidió
hacer en vivo en su hogar, ya que muchas veces hay personas a las que
les cuesta tener tema de personalidad y presentarse ante las cámaras o,
en este caso, ante Facebook. Entonces, ella pidió que le realice un en
vivo. Después surgió la idea de hacerlo con más personas, entonces, vi
la opción de una entrada de trabajo, o sea una entrada de dinero para mi
hogar, para nuestro hogar como familia”.
Cuenta que son muchas las ventajas de realizar live a través de Facebook,
sin embargo, existen algunas desventajas, como las fallas de conexión a
internet que se presentan a consecuencia de la disminución de la
calidad del video o la interrupción de la transmisión. Tampoco se puede
controlar el acceso, lo que puede provocar mucha intrusión por parte de
la competencia.
El
punto clave del live shopping es la constancia. Si se realiza de manera
persistente se podrá ver un cambio en la audiencia, pero si solo son de
forma esporádica el incremento de la misma no se verá beneficiado,
advirtió la emprendedora.