El alza de los precios en los planes de salud en las isapres se ha convertido, de un tiempo a esta parte, en un tema sensible para muchos chilenos. Sobre todo el año pasado, el tema cobró fuerza entre la opinión pública, desde que la Superintendencia de Salud cuenta con atribuciones para adoptar un rol más activo en la defensa de los beneficiarios.
Las denuncias por alzas de precios en los planes ha visto un aumento exponencial en este organismo, y esta conducta también se ha replicado en el mundo privado.
El Estudio Jurídico Robinson Quelín Álvarez de Punta Arenas, se encarga de presentar recursos de protección de parte de los beneficiaros del sector privado de salud por alzas en los precios de los planes.
El trámite que llevan a cabo se basa en las cartas de adecuación que hacen llegar las isapres a sus beneficiarios para informar de las alzas una vez al año. Con este documento, el estudio presenta un recurso de protección ante la corte de apelaciones, cuando el beneficiario se niega a aceptar el aumento de precio.
El abogado Quelín comentó que el número de estos trámites ha aumentado notablemente en el último tiempo. En 2014, el estudio llevó adelante más de 300 recursos que resultaron favorables para los beneficiarios del sistema privado de salud. Pero en lo que va de este año, la cifra ha mostrado que tendrá un impulso mayor.
“Este 2015, a diferencia de 2014, hay una notable diferencia en el número de ingresos, al menos en el mes de enero. Si hacemos una comparación con enero de 2014, hubo un aumento de 100% de ingresos. Es que la gente está más informada. Entiendo incluso que, a esta fecha, el número de recursos de protección en total que están ingresados a la corte de Punta Arenas han sobrepasado los 100, mientras que el total del año pasado fue de 500 aproximadamente”, asegura Quelín.
En lo que va de 2015, según informó el abogado, han ingresado por parte de su estudio sobre 50 recursos. “Hay muchas personas que no saben que pueden recurrir ante la corte para evitar el alza de los planes de salud, y he notado que hay muchos que tienen temor de que la isapre pueda hacer algo en su contra, cosa que no ocurre en la práctica, es todo lo contrario. Pero la gente se está empoderando más, lo que es muy bueno porque esto solamente trae beneficios al afiliado”, indicó.
Cómo hacer el trámite
Para evitar que el precio del plan de salud suba unilateralmente cada año, los afiliados deben guardar la carta de adecuación que se les hace llegar. En caso de que no llegue al domicilio del beneficiario, éste puede exigirla en la isapre. “Siempre hay que tener la carta. Nosotros nos encargamos de todo, de forma gratuita. El trámite que es muy simple porque es muy expedito además en esta corte de apelación, toma aproximadamente un mes. Con esto, el afiliado mantiene el costo inicial del valor del plan de salud. Entonces si bien existe un reajuste, éste se produce por el aumento del valor de la UF únicamente”.