Este
año fue complejo, pero en los minutos finales el comercio supo
aprovechar esta ventana que se le abrió para poder vender lo máximo
posible y así evitar más pérdidas.
Un
lugar emblemático para este rubro en Punta Arenas es Zona Franca, donde
algunos se vieron beneficiados para poder no ahogarse con este
temporal.
“Hicimos
una batería de beneficios implementados por la propia concesionaria
hacia los usuarios. Entre ellas, el no pago de rentas de arriendo en
períodos de cuarentena para los locales comerciales, planes y plazos de
pago especiales y sin intereses para todos los gastos generales,
importantes eficiencias en gastos en períodos de cuarentena que se han
traspasado a todos los usuarios, entre otros”, señaló Eugenio Prieto,
gerente general de SRI de Zona Franca.
– ¿Cómo calificaría las medidas del Gobierno Regional para ayudar al comercio?
“No
somos nosotros los llamados a calificar las medidas del Gobierno,
herramientas que hemos visto van desde lo tributario, hasta créditos y
aportes directos a personas y empresas. Como Concesionaria, nos hemos
preocupado y dedicado a difundir todas las herramientas que el Estado ha
ido implementando este año, para que nuestros usuarios tengan
información oportuna y suficiente para que puedan evaluar cada
herramienta y sus distintos usos. Desde la Ley de Protección de Empleo,
los Créditos COVID, programas como Reactívate de Sercotec, programas de
Corfo para reactivación digital, hasta el más reciente incentivo a la
contratación de mano de obra. Hay múltiples programas y herramientas, y
hemos visto a nuestros usuarios optar a unas u otras, según cada
criterio de calificación y necesidad”.
– La etapa IV de la ampliación del módulo central se reanudó hace un mes ¿Qué significó este retraso en términos económicos y cuándo esperan que esté listo?
“Estamos
trabajando en la ampliación del módulo central con una inversión que
gira en torno a los US$5 mill., incorporando 4.500 m2 nuevos de oferta
comercial, con el objetivo de tenerla en funcionamiento el primer
semestre de 2021. En esta área incorporamos del orden de 12 locales
nuevos, 7 islas y 3 restaurantes, es un impulso muy fuerte a la
reactivación económica de la región, un compromiso que la familia
Fischer ha mantenido inalterado, que además espera crear del orden de
120 nuevos empleos permanentes en régimen de operación. Esta es un área
donde esperamos incluir una oferta variada y novedosa, que aportará al
mix comercial de la Zona Franca, mejorando la competencia y los
servicios de toda el recinto franco. También vienen novedades en los
espacios ya existes, como, nuevas tiendas y más competencia. A la
reciente puesta en marcha del Supermercado Rofil, se le sumará el 2021
del orden de 7.000 m2 de nuevos espacios comerciales que daremos a
conocer oportunamente”.
– En los últimos días el mall ha sido objeto de debate por las grandes filas que se han generado afuera de éste, ¿cómo se está trabajando para evitar que pase algo similar en el lugar?
“En
este aspecto, en Zona Franca hemos desplegado un esfuerzo muy grande
junto con nuestros usuarios, que entendieron tempranamente que la
preocupación por la salud de las personas es lo fundamental. Desde el
mes de marzo que implementamos estrictos protocolos para el
funcionamiento de los locales, protocolos que fueron elaborados junto al
IST, visados oportunamente por la autoridad sanitaria y que nos
preocupamos como concesionaria se cumplan a cabalidad. Hemos además
incorporado novedosas barreras para contener la difusión del virus,
añadiendo nuevas tecnologías como esterilizadores de pasamanos con rayos
UV-C y esterilizadores de aire de alto flujo UV-C para las áreas
comunes del módulo central. Más recientemente, incorporamos una
cuadrilla preventiva en el Módulo Central, que recorre las instalaciones
interiores y los exteriores con especial foco en educar a nuestros
visitantes, difundir y recordar las medidas principales de prevención de
los contagios, como el uso de mascarillas, el distanciamiento y el uso
de alcohol gel al interior de la Zona Franca, y además estamos creando
un servicio de ‘llamado preventivo’, con un número de teléfono donde
cualquiera puede llamar, ya sea trabajador o visitante, y contarnos
acerca de alguna actividad que haya observado al interior de la Zona
Franca que a su juicio pueda significar un riesgo innecesario para las
personas en el marco de la emergencia sanitaria”.
– ¿Cómo anticipa el 2021 para el comercio en general y para la Zona Franca?
“Vemos
con optimismo el próximo año, prueba de ello es que reactivamos tan
pronto pudimos la ampliación del Módulo Central. Esta ampliación traerá
consigo más trabajo para la Región de Magallanes, y mejorará nuestros
servicios a la comunidad. También esperamos poner en marcha nuestras
áreas de entretención en la medida que las restricciones sanitarias lo
permitan – cine, bowling, juegos infantiles, pista de hielo- servicios
que cuentan con una alta valoración por parte de la comunidad y que
sabemos son muy esperados, y nuestras áreas gastronómicas con full
servicio, también en la medida que se pueda”.
– ¿Los comerciantes podrían aguantar otra pandemia o algo similar al estallido social?
“Es
complejo proyectar; estamos enfrentando una situación excepcional, pero
al final de esta crisis económica y sanitaria, lo que creemos que va a
pasar es que nos encontraremos con usuarios mejor adaptados, más
eficientes y más competitivos, y eso a la larga beneficia a los
consumidores, beneficia a la región”.