Familia de adulta mayor denuncia negligencia médica en Cesfam Mateo Bencur

Un
problema que se mantiene hace más de un mes es el que vive Ida Leonor Troncoso
Cartes, adulta mayor de 91 años, que habitaba en el Hogar Cavirata de forma
bastante autosuficiente.

Según
relata su hijo José Contreras y su hija Mónica Contreras, todo comenzó
aproximadamente el 10 de octubre, momento en que tocaba retirar la receta
habitual para así comprar Clotiazepam, medicamento que sirve para conciliar el
sueño, entre otros.

“Ese
día fui al mesón de SOME, me atendieron y me explicaron que no podían
entregarme la receta, que era necesario la revisión de un especialista porque
habían cambiado las normas. Nos dieron hora para el día siguiente con el doctor
Cristian Salazar”, explica José Contreras.

El hijo
de Ida Troncoso manifestó que, tras una revisión y una serie de preguntas, el
médico les mencionó que iba a cambiar los remedios. En este punto del relato
José Contreras asegura que Cristian Salazar es de “medicina general, no es un
especialista, no es una geriatra, ni es neurólogo”.

Caídas y palabras incoherentes

“Le
cambió los medicamentos y acepté sin saber las consecuencias. Al día siguiente
mi mamá se tomó los medicamentos y al día subsiguiente, me llaman del Hogar
Cavirata diciéndome que mi madre no estaba bien, estaba mal y que era necesaria
mi presencia en el lugar. Pasé a buscar a mi hermana y encontramos a mi mamá
totalmente ida, no razonaba, estaba hablando cosas totalmente incoherentes. En
el hogar nos dijeron que mi mamá se había caído más de una vez. Por lo mismo
tomamos la decisión de llevarla al hospital regional, cuando finalizó todo el
chequeo, el doctor nos dijo que ella estaba bien, pero preguntó qué medicamentos
estaba tomando mi mamá. Le expliqué que los cambiaron hace poco”, narró José
Contreras, detallando que en las mañanas su madre tomaba Paracetamol, algo para
el colesterol y Clotiazepam para dormir, tras la consulta en el Cesfam Mateo
Bencur le cambiaron este último por Lorazepam y le agregaron Risperidona y
Sertralina.

Exigen
urgente atención de un especialista

Después
de su atención en el hospital regional, la afectada se quedó en casa de su hija
Mónica Contreras, para así recuperase en su totalidad, sin embargo, sería el
comienzo de otro problema.

“Mi
mamá estuvo un par de semanas en la casa de mi hermana y ya estaba más estable,
entonces me comuniqué con el Hogar Cavirata para preguntar en qué situación se
encontraba mi madre, la crisis ya había pasado y quería saber si era posible
que regresara al hogar. En ese momento me aseguraron que no sería posible su
retorno, ya que el médico, el mismo que indicó cambiar los medicamentos, había
emitido un informe al Hogar Cavirata asegurando que mi madre no estaba apta
para habitar en el recinto. Yo como tutor legal jamás se me informó, ni tampoco
se me envió el informe”, asegura José Contreras.

Además
de los problemas relatados anteriormente, los familiares de Ida Troncoso
aseguran que ella necesita la atención de un especialista y que llevan más de
un mes esperando, exigen que se concrete lo más pronto posible porque la adulta
mayor lleva todo ese tiempo sin el medicamento que le ayudaba a conciliar el
sueño.

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