En
un esfuerzo conjunto por promover un entorno seguro y protegido para
las personas consumidoras que concurren a recintos comerciales en Zona
Franca, la Fiscalía Regional de Magallanes y Antártica Chilena, a través
de la Unidad de Análisis Criminal y Focos Investigativos (Sacfi), y el
Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) organizaron una serie de
charlas informativas dirigida al personal de seguridad de dicho recinto.
Las
reuniones, donde participan alrededor de 50 guardias y personal de
seguridad, tienen como objetivo disminuir prácticas o situaciones donde
se vea comprometida la seguridad en el consumo de las personas que
concurren diariamente al centro comercial, esto a través de brindar a
los asistentes un profundo entendimiento sobre el marco legal que rige a
la seguridad privada y la Ley de Protección al Consumidor,
estableciendo un diálogo fructífero con las entidades encargadas de la
persecución penal y de la protección al consumidor.
Estas
jornadas son dirigidas y realizadas por el fiscal jefe de la Sacfi,
Felipe Aguirre; la fiscal de Focos, Rina Blanco; quienes abordan
temáticas relacionadas con el marco normativo de seguridad privada, las
regulaciones vigentes, casos prácticos y jurisprudencia.
Por
su parte, la directora del Sernac Magallanes, Pamela Ramírez y la
profesional Denisse Pérez, refuerzan la Ley del Consumidor, misma que
establece que las personas consumidoras tienen derecho a no ser
discriminadas arbitrariamente por las empresas, ya sea por sexo, raza,
condición social, edad, por poseer alguna discapacidad o por aspecto
físico, entre otros factores, en tanto, las personas que ejercen la
función de resguardar la seguridad y las propias empresas, tienen la
obligación de respetar la dignidad y derechos de las personas.
Las charlas se están realizando durante este mes, en la Fiscalía.