La región están sintiendo con fuerza los efectos de la pandemia.
Un total de 1.250 familias de la región han debido solicitar a Aguas Magallanes, acogerse a un convenio de pago, ante la imposibilidad de pagar sus servicios básicos en forma normal.
“Estamos conscientes de la actual situación y por ello hemos generado los canales de apoyo que permitan dar un alivio a nuestros clientes y enfrentar de mejor forma el efecto económico”.
Por lo anterior, desde marzo, la compañía impulsó distintas iniciativas para apoyar a la comunidad desde que comenzó la crisis sanitaria.
“Sabemos lo difícil que ha sido este tiempo y por ello cada día nos ponemos en los zapatos de nuestros vecinos, para entenderlos y ayudarlos, impulsando proactivamente distintas iniciativas que permitan salir adelante”, destacó Johanna Reyes, gerenta de Clientes de Aguas Magallanes.
La empresa dispuso así de una serie de beneficios y una variedad de convenios, disponibles -desde marzo- que buscan poner al alcance de sus clientes distintas modalidades, dispuestas para dar un alivio a la ciudadanía. “Así, los clientes pueden normalizar o posponer pagos, haciendo uso de alguna de las herramientas disponibles, varias de ellas asociadas a la Ley N°21.249 conocida también como Beneficio Covid.
“Actualmente, tenemos más de 1.250 familias que ya han suscrito a alguno de los convenios disponibles, de los cuales 582 podrán comenzar a pagar una vez terminado el período de emergencia sanitaria, en 12 cuotas sin intereses gracias al beneficio Covid”, explicó Reyes, quien invitó a visitar la plataforma web www.aguasmagallanes.cl o contactarse a través del canal telefónico 612280028 para conocer los alcances de estos beneficios.
Gasco
En tanto, Gasco informó ayer: “respecto de la morosidad en el pago de las cuentas de gas natural en el período de pandemia, ésta aumentó al doble y se realizan todos los esfuerzos necesarios por repactar y brindar facilidades a los clientes para que normalicen su situación. No obstante, como se ha informado previamente, Gasco Magallanes no ha realizado cortes por no pago de suministro”.
Factor de estabilización
Asimismo, la empresa informó, además, que en relación al descuento por actualización del Factor de Estandarización, que “éste se concretó en las comunas de Punta Arenas, Puerto Natales y Porvenir en el mes de septiembre para todos los clientes de la compañía”.