Diferentes
instituciones han modificado su quehacer en el actual contexto de
emergencia sanitaria, de esta manera Caja Los Héroes anunció que a
partir de ayer implementará un sistema de horario de atención
diferenciado, con el objetivo de darle preferencia a los Pensionados y
evitar aglomeraciones.
De
esta forma, entre las 9:00 y las 14:00 horas se atenderá exclusivamente
a los Pensionados que vayan a realizar el cobro de su pensión. En
tanto, entre las 14:00 y las 17:00 horas, la atención se extenderá al
público en general, para que, por ejemplo, acudan a cobrar otros
beneficios sociales.
Es
importante considerar que la Caja Los Héroes está siguiendo todos los
protocolos de salud recomendados por las autoridades, sanitizando
constantemente las sucursales y permitiendo un máximo de 50 personas
dentro de sus recintos, con el objetivo de mantener límites de
concentración de personas en espacios cerrados.
Señaló
la entidad que “debido a esto, en el caso de que algunos usuarios deban
esperar afuera del recinto, se les recuerda que deben seguir las
recomendaciones de distanciamiento social y orden entre cada individuo,
para así evitar situaciones de contagio”.
Respecto
de los futuros pagos, la entidad pone a disposición de los usuarios IPS
que activen la cuenta prepago en la misma sucursal donde cobran su
pensión, y así puedan recibir desde el mes siguiente al de su entrega,
su dinero sin necesidad de acudir a una sucursal.
Esta
cuenta de prepago será sin costo hasta finales de julio 2020 y le
permitirá pagar directamente en el comercio y girar de cajeros
automáticos Redbank.