Salud Responde (600 360 77 77) es la plataforma telefónica del Ministerio de Salud encargada de brindar información, apoyo y educación en salud a todo el país, las 24 horas del día durante todo el año.
El servicio está compuesto por un equipo multidisciplinario, que incluye médicos, enfermeras, matronas y sicólogos, entre otros, y se enfoca en orientar a los usuarios respecto a los derechos y beneficios que ofrece la red de salud.
Ayer la jefa nacional de Salud Responde, Mercedes González, estuvo de visita en Punta Arenas, con la finalidad de dar a conocer a los equipos de salud de la región la oferta de servicios y prestaciones de que dispone el call center y fomentar su uso dentro de la comunidad.
“Pueden acceder sólo con el costo del teléfono a un profesional de salud que está capacitado de acuerdo a programas ministeriales. Estamos actualizados con los programas ministeriales, por ejemplo en el tema de vacunas, tanto para usuarios o funcionarios”, explicó González.
La idea es que la comunidad magallánica haga un mayor uso de este servicio a su disposición.
“Mensualmente tenemos alrededor de 600 llamadas telefónicas y queremos doblarlo. En Magallanes, desde enero de este año a la fecha, hemos recibido 584 llamadas. Por eso, queremos decirle a los ciudadanos que usen esta plataforma que les da información a la hora que sea”, indicó la jefa nacional.