El viernes 12 de mayo de 2023 fue un día clave y totalmente inesperado para Leisly Vidal Díaz, médico con especialidad en nutriología y diabetes. Aquel día y tras ya varios años de lucha contra la Isapre, fue informada por parte de la entidad de salud por medio de un e-mail, que su contrato con la Isapre Colmena llegaba a su fin, de manera unilateral y que solo contaba con 15 días de cobertura, es decir, quedaría a la deriva, sin cobertura, desde el día 31 de dicho mes, junto con ella, sus tres hijos, dos mellizos de 3 años y un menor de 7 años.
De los mellizos de 3 años, la melliza presentaba diagnóstico de leucemia linfoblástica aguda, en ese entonces, de muy mal pronóstico, es más, el diagnóstico lo recibió cuando tenía 10 meses en instancias en que su pronóstico de vida era de 90 días. Su caso, por esos días, era apenas el tercero a nivel nacional que tenía el Hospital Clínico de la Universidad Católica en 30 años y la tercera del debut estando en el centro de referencia GES por la Isapre.
Los hechos: agosto 2020
La situación se arrastra desde agosto de 2019 y en ese entonces la Isapre ya había comunicado a Leisly el dejar sin efecto el contrato de prestación de servicios de salud, por una situación acontecida con su licencia médica y el uso de su post natal.
En este contexto, Leisly acudió a la Superintendencia de Salud para apelar a la decisión unilateral de la Isapre, para lo cual presentó un recurso de protección. Tiempo después, la Superintendencia falló a su favor. No obstante, Colmena arremetió con una acción judicial, a fin de revertir la decisión de la Superintendencia y es así que, también después de un tiempo, la entidad estatal falló a favor de la Isapre.
Tras tomar conocimiento de esta resolución, la profesional inmediatamente solicitó las respectivas explicaciones a la Superintendencia para saber qué realmente estaba aconteciendo y que afectaba directamente a ella, a su hija con leucemia y a sus otros dos hijos.
Su hija estaba por esos días en pleno tratamiento oncológico y con esa resolución el proceso se truncaba, para un caso de cáncer infantil que, como se indicó al inicio de esta crónica, es Ges (Garantías Explícitas en Salud), lo que eventualmente debía garantizar el tratamiento.
No obstante, su situación tuvo que ser abordada vía judicial y es por ello que debió contratar abogados.