Muchas son las propuestas que tiene el gerente del Programa Transforma Turismo Magallanes Experiencia Antártica, Ricardo Salles sobre el tema de crear un sistema que permita realmente saber cuál es el número real de turistas que llegan cada año a la Región de Magallanes, pues considera que no existe información real sobre la cantidad de turistas que visitan la región.
Salles es un empresario que trabaja arduamente para que las personas que visiten Magallanes conozcan todos los sitios turísticos que hay en la región.
Sin embargo, explica que “a la región le hace falta un sistema de turismo inteligente que nos permita saber cuál es el número real de turistas que nos visitan cada año.
El año pasado había un compromiso de Sernatur para realizar este sistema, pero lamentablemente no se hizo por razones que desconozco, pero si nosotros queremos apostar a tener un turismo de calidad y eficiente tenemos que cambiar la estructura de cómo se mueve el turismo a nivel regional”.
El gerente del Programa Transforma Turismo agregó que “hoy día no estamos pensando en turismo, porque no hay investigación, información y turismo inteligente no existe, la idea es generar a futuro un big data que no señale cuántos turistas llegan a la región, eso requiere una planificación a largo plazo, porque estos números hoy día son inorgánicos.
El gran desafío que tenemos ahora con respecto al sector turístico, es hacer las cosas mejor y para eso hay que reforzar una alianza pública, privada y académica, que permita proyectar a la región de aquí a 15 años plazo, con seguimiento a las cosas que se están realizando, si no es así los errores se van a seguir repitiendo”.
Respecto de la cantidad de turistas que entran a la región, explicó que “no tenemos estadísticas confiables, no estoy diciendo que no sean ciertas, pero no tenemos una visión conjunta de los turistas que nos visitan.”
Errores
El error humano y tecnológico es algo que no se puede evitar, siempre va a existir algún detalle que varíe la cantidad de turistas que visitan la región, sin embargo, Salles explicó que “es evidente que siempre van a existir errores, pero tenemos que mejorar la data que tenemos hoy día, porque no es buena, tenemos que acercarnos a las tecnologías que se implementan en los países desarrollados, porque con este tipo de informaciones nos permite tomar decisiones adecuadas, además de invertir el dinero del Gobierno, nacional y regional, en programas que tengan sentido, y entender que el turismo no es de un servicio en particular sino un tema regional.
Todos estamos involucrados , todos aportamos y para eso necesitamos mancomunar los esfuerzos”.
La preocupación en torno a la información fidedigna sobre los turistas a la región, es algo que realmente preocupa al gerente del Programa Transforma Turismo Magallanes Experiencia Antártica, quien apuntó a que “tenemos la necesidad urgente de contar con un instrumento único y fidedigno para recoger las cifras reales acerca del flujo de turistas en nuestra región.
Me preocupa que no tengamos un sistema de información turísticas que nos permita tomar decisiones inteligentes porque no existe la data, y la que hay no es suficiente para extraer conclusiones.
Si empezamos a trabajar ahora con instituciones competentes podremos lograr un mejor resultado.
Además, nosotros como región estamos apostando que este debería ser uno de los sectores de la economía más importantes de aquí a 20 años, porque además estamos apostando a un sector que debería ser prístino, conservador del medio ambiente, sustentable, generador de aumento de la demanda de mano de obra y por eso acá debemos involucrar a todo el mundo.
El tema antártico y subantártico no es un tema de empresa sino de toda la comunidad”.