Hasta el próximo 21 de febrero el Sernac
Móvil del Servicio Nacional del Consumidor, estará recorriendo la Región de
Magallanes, lo que le permitirá a los consumidores poder realizar las consultas
e interponer sus reclamos en materia de consumo.
El recorrido que comienza en la Plaza de
Armas de la ciudad de Puerto Natales, visitará diversos puntos de las comunas
de Porvenir, Tierra del Fuego, Laguna Blanca y Punta Arenas.
Se trata del segundo recorrido que realiza la
oficina Móvil del Servicio a nuestra región, pues la primera se realizó durante
noviembre pasado.
El Sernac Móvil es una iniciativa que tiene
como objetivo acercar el Servicio a los consumidores que actualmente viven en
comunas rurales o alejadas y no tienen la posibilidad de acudir a una oficina
de atención.
La oficina móvil cuenta con infraestructura y
equipamiento necesario para atención de consultas, reclamos y entrega de
información.
Para la ejecución de este plan, el vehículo
se instalará en zonas de alta afluencia de público, como por ejemplo, plazas o
paseos peatonales.
La
directora regional del Sernac, Pamela Ramírez,
explicó que “contar con esta oficina móvil permite acercar al Servicio a
los consumidores que viven en zonas alejadas de los grandes centros urbanos de
Magallanes, pudiendo entregarles información y dándoles la posibilidad de
interponer sus reclamos en temas de consumo de caso de algún problema”.
Ramírez agradeció a los alcaldes de los
municipios de Magallanes que serán visitados por el Sernac Móvil durante
febrero por permitir “la posibilidad de acercarnos a los consumidores y tratar
de resolverles sus problemas de consumo”.