Hace ocho meses se inició la licitación de esta empresa, la cual ha
tenido inconvenientes con el servicio de taxis que no tienen los permisos para
trabajar en el aeropuerto.
La crítica es que ellos como servicio exclusivo del aeropuerto pagan
para poder realizar su trabajo en el lugar, pero se ven perjudicados por buses
y taxis que retiran pasajeros sin cancelar nada al aeropuerto por trabajar ahí.
El jefe de Operaciones de “Patagon Transfer”, Alfonso Pérez, comentó
que “estamos acá, esto es un negocio pero también queremos dar un servicio a la
comunidad de una manera bien. No a maltraer con buses hediondos, feos, que no
estén regidos por el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones. Entonces la
verdad nosotros nos vemos perjudicados por todos estos hechos que de alguna
manera van mermando nuestro negocio y que no vamos a poder sustentar de aquí a
un par de meses más”.
Además, añadió que “nosotros hemos mejorado el servicio implementando
nuestros mini buses, los que son del año. Cuentan con wifi que ni siquiera esa
tecnología está en Santiago, el que es gratis y por eso llamo a alguien que
pueda ayudarnos porque los servicios de acá son servicios de excelencia pero no
queremos entregar los servicios que habían anteriormente, queremos darle a
Punta Arenas el mejor servicio de transfers”.
También explicó que “queremos más equidad porque nosotros somos los
únicos que pagamos acá. Nosotros pagamos mucho dinero por estar acá pero no
tenemos la exclusividad. Al no tener exclusividad significa que muchos pueden
tomar un taxi no licitado, pueden tomar los buses que retiran pasajeros.
Tampoco podemos ofrecer tarifas más bajas de eso porque no es sustentable en el
futuro. Por eso pedimos a las autoridades que nos puedan colaborar en eso.
Muchas veces estamos solos y nos falta un respaldo a menudo de la gran ayuda
que tenemos de Carabineros, pero muchas veces no contamos porque están en otro
servicio y Carabineros si nos puede ayudar en eso, ojalá que sea positivo de
eso”.
Por último, afirmó que “esto es un llamado de ayuda. Queremos seguir
dando el servicio, pero por favor que nos ayuden para que esto siga en el
tiempo. Hay ciertas cosas internas de acá del aeropuerto que no nos gustan y es
por eso que paralizamos. Estamos en conversaciones y esperamos llegar a buen
puerto porque a ellos también les preocupa que demos un buen servicio”.