Tras un proceso conciliatorio alcanzado con el Servicio
Nacional del Consumidor (Sernac), el Banco Itaú-Corpbanca reembolsará
a 140 consumidores que fueron defraudados con importantes sumas de
dinero, superando en algunos casos los $12 millones.
“Este proceso conciliatorio se enmarca en una demanda
colectiva presentada por el Sernac en septiembre del año 2018, luego de no
lograr un acuerdo extrajudicial con la entidad bancaria”, indicó el organismo
dependiente del Gobierno mediante un comunicado.
Hay que recordar que la empresa, pese a haber aceptado
participar en una mediación colectiva con el Sernac, desistió a los pocos días
de dicha instancia, optando por responder a algunos consumidores afectados por
su cuenta y caso a caso.
Ante este escenario, el organismo consideró que cualquier
solución a los consumidores debía ser verificada en el marco de una instancia
judicial para resguardar la universalidad y suficiencia de la solución, y
su adecuada implementación.
Mediante sus reclamos los consumidores indicaron que habían
sido víctimas de transacciones no reconocidas mediante la aprobación
de créditos, avances en tarjeta de crédito, utilización de dineros depositados
y líneas de crédito, entre otros, montos que posteriormente eran transferidos a
cuentas de gente desconocida.
Fuente: Radio Bio Bio