Los US$ 271 millones alcanzaron las compras acumuladas durante los tres días del CyberMonday Chile 2019, de acuerdo a estimaciones preliminares de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).
Luego de tres intensas jornadas, este jueves finalizó una nueva
versión del evento que se ha transformado en uno de los hitos más
importantes para el comercio chileno.
La organizadora de la campaña aseguró que la cifra superó levemente las expectativas previas y estableció un nuevo récord para el comercio electrónico chileno.
Esta cifra representa un crecimiento del 16%
respecto de lo informado en el CyberMonday del año pasado. La CCS
indicó, además, que en los próximos días se conocerán las cifras
definitivas.
Con estos números, Chile consolida su liderazgo en comercio electrónico en la región, alcanzando ventas per cápita de casi US$ 15 en eventos Cyber, muy por sobre México, segundo en la región con US$ 6, y descontando distancia con los líderes EEUU (US$ 24) y China (US$ 22).
En el comunicado de prensa se indicó que hubo más de 100 millones de visitas a los 444 sitios participantes, que se tradujo en transacciones que superaron los 2 millones de compras.
Del
total de visitas, el 53% correspondió a mujeres, y casi el 60% a
personas de entre 35 y 45 años. Desde regiones, el mayor interés se
observó en la región del Bío Bío y Valparaíso, seguidas por la Araucanía, Maule y Antofagasta.
Los dispositivos móviles volvieron a ser la principal forma de
interactuar con el evento, llevándose un 60% de las visitas y un tercio
de las transacciones totales.
Gracias a los resultados reportados en
el evento, la CCS estimó que durante este mes el comercio electrónico
hará su mayor contribución en la historia a la economía chilena.
En
primer lugar, aportará aproximadamente 5 puntos de crecimiento al
comercio minorista, llevándolo probablemente a uno de sus mejores
resultados del año. Al mismo tiempo, podría agregar medio punto de
crecimiento al Imacec de octubre.
Pese al incremento en las transacciones, la cantidad de reclamos
informada por el Sernac (502 durante las 3 jornadas), se mantuvo en
rangos muy acotados, llevando la tasa de reclamos a un nivel
históricamente bajo, de 0,02%. Es decir, durante el evento se generó en
promedio un reclamo por cada 20.000 compras.
FUENTE: BIOBIO CHILE