Este
fin de semana el Sistema de Alerta de Emergencia (SAE) de la Oficina
Nacional de Emergencia del Ministerio del Interior (Ondemi) avisó
erróneamente a gran parte de los chilenos que debían evacuar de las
playas, cuando dicha alerta iba dirigida en específico a la Antártica.
Luego
del traspié la Onemi salió a excusarse y derivó la responsabilidad del
error a la empresa Global System, filial del Grupo Rebrisa S.A., según
recogió La Tercera.
“El
incidente se debió a un problema de configuración en la base de datos
del sistema de la plataforma —de responsabilidad de la empresa Global
System— en donde existían dos polígonos predefinidos, que estaban
duplicados y con un mismo código: Polígono de Territorio Antártico y
Alto Hospicio. Lo anterior, derivó en un envío masivo del mensaje en
parte del territorio nacional entre dichos puntos”, señalaron desde la
Onemi.
La empresa habla
Al
respecto se refirió el director del Grupo Rebrisa, Álvaro Güell, quien
señaló al medio que la falla tiene su origen en una actualización del
software israelí eVigilio. Según cuenta, dos zonas geográficas quedaron con el mismo código.
Güell
explicó que el software interpretó que desde la comuna de Alto Hospicio
—región de Tarapacá— a la Antártida ocurriría un tsunami, por lo que
dio el aviso de manera preventiva.
“No
hay nada culposo o que se haya hecho mal. Hoy se sigue haciendo una
investigación detallada y la misma Onemi dijo que el software está
funcionando perfectamente. La Onemi lo opera muy bien y tiene gente
capacitada. Este es un software que es utilizado en muchos países y que
permite salvar vidas ante catástrofes naturales, como incendios,
terremotos y maremotos”, detalló Güell.
Asimismo,
mencionó que “en este caso el error fue por un exceso al comunicar el
aviso de alerta a más áreas de las que se debía (…). Claramente no es el
óptimo y nunca ha operado en exceso. Es una lástima, porque hubo gente
que se asustó, pero no generó mayores problemas”.
“Estas
cosas pasan, lo que hubiera sido crítico es que el sistema no hubiera
enviado ninguna señal. El sistema siempre ha funcionado bien con
incendios y aluviones. La idea es que la Onemi tenga un sistema de
alerta temprana”, indicó.
Críticas Gobierno
El precandidato presidencial y presidente del PPD, Heraldo Muñoz, manifestó que se deben asumir las responsabilidades políticas tras la masiva alerta.
“El
Gobierno no se puede lavar las manos simplemente diciendo ‘mire, en
realidad, fue la empresa’ (…) La autoridad tiene aquí una
responsabilidad política, porque es el Gobierno quien lidera el país,
aunque pareciera que no está ocurriendo porque vemos que se van
ministros, no hay dirección, no hay brújula”, fustigó Muñoz.
“La
Onemi reaccionó demasiado tarde, la explicación vino después de mucho
rato… Hubo una evacuación en numerosos lugares”, lamentó.
En la misma línea, el ex subesecretrario
de Telecomunicaciones Pedro Huichalaf explicó que “el director de Onemi
decía que ‘nunca se había mandado un mensaje a la Antártica y por eso
no habían verificado que los polígonos se habían cruzado’”.
“Si
hubieran hecho pruebas técnicas de laboratorio, es decir, de ensayo sin
salida del mensaje al usuario final lo hubieran detectado a tiempo; eso
es posible de prever. Este no es un error insalvable sino que hay una
responsabilidad administrativa”, agregó la ex autoridad.