Acercando la oferta del Estado a la ciudadanía

El Ministerio de
Desarrollo Social y Familia realizó esta semana el lanzamiento de la
Guía de Beneficios, Derechos y Garantías Sociales 2023, que reúne
información de más de 60 prestaciones que ofrece el Estado, y que busca
facilitar el acceso de las personas a éstos y mejorar así la experiencia
con la oferta pública.

Se
trata de un libro de bolsillo y su versión online, que entrega
información práctica con lineamientos de lenguaje claro, es decir, de
forma simple, fácil y útil para las personas. De esta manera, la
ciudadanía podrá conocer, postular o acceder a los beneficios que son
parte de la oferta pública en materia de protección social.

El
pasado jueves junto al Delegado Presidencial Regional, José Antonio
Ruiz; al Secretario Regional de Gobierno, Andro Mimica, y con la
directiva de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos “Hernando de
Magallanes”, nos reunimos en el centro de la ciudad para realizar la
entrega de la guía a la ciudadanía.

Esta
guía incluye la oferta pública existente y también algunos de los
beneficios y prestaciones sociales que se han puesto en marcha durante
el Gobierno del Presidente Gabriel Boric, como el Copago Cero, el Sueldo
Mínimo, la Ley 40 Horas, la Credencial de Persona Cuidadora, el
Bolsillo Familiar Electrónico, entre otros. Y es que nuestro sentido
como Gobierno, es potenciar el acceso a Red de Protección Social, una
política pública que tiene como objetivo entregar acompañamiento en
momentos de crisis, para que los beneficios sociales lleguen realmente a
las personas que los necesitan, con rapidez y transparencia.

La
oferta que contiene la guía se encuentra dirigida a los segmentos más
vulnerables de la población. Podemos ver que las prestaciones sociales
tienen un especial foco en los niños, niñas y adolescentes, en las
mujeres que cuidan y en las personas mayores. Nuestro llamado es a que
la ciudadanía mantenga actualizada la información del Registro Social de
Hogares (RSH), debido a que la gran mayoría de los beneficios y
prestaciones sociales se obtienen a través de este instrumento que
administra nuestro ministerio, y que se elabora a través de la propia
información que aportan las personas y con las bases administrativas que
posee el Estado, para saber en qué tramos socioeconómicos se ubican los
hogares.

La
plataforma web Red de Protección Social (www.reddeproteccion.cl)
centraliza los apoyos que otorgan más de 30 instituciones del Estado de
manera simple y clara, incluidos los que aparecen en la guía del
bolsillo que lanzamos. El sitio web pone a disposición una vista privada
que muestra el perfil social de cada persona, entregando información
sobre los apoyos recibidos en los últimos años y la búsqueda de posibles
apoyos según cada perfil, en relación a la edad y género.

Esta
plataforma online se va actualizando constantemente con la finalidad de
centralizar información relevante sobre ayudas sociales, que se
organiza considerando las nuevas metodologías y tecnologías enfocadas en
asegurar que a las personas usuarias les resulte de fácil acceso y
navegación.

La
plataforma permite hacer un match con la información correspondiente de
las prestaciones y beneficios del Estado, pudiendo entregar rápidamente
una lista preliminar de las prestaciones a las que se puede acceder o
postular.

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