Hacia el nuevo Servicio de Acceso a la Justicia: CAJ Magallanes atendió a más de 8.000 personas durante 2025
En un año marcado por la transición legislativa hacia el futuro Servicio Nacional de Acceso a la Justicia y Defensoría de las Víctimas, la Corporación de Asistencia Judicial (CAJ) en Magallanes presentó un balance sólido. Pese a las movilizaciones de abril y mayo, la institución logró brindar asesoría a 8.044 magallánicos, consolidando un 90,5% de satisfacción usuaria y proyectando un 2026 enfocado en la atención integral a víctimas y el fortalecimiento de la defensa para adultos mayores.
El 2025 no fue un año cualquiera para la justicia social en la región. La promulgación de la ley que crea la nueva institucionalidad de defensa jurídica ha puesto a la CAJ Magallanes en un proceso de transformación profunda. Según el director regional, Alejandro Donatti Otárola, aunque la cobertura se vio levemente impactada por la paralización del primer semestre, la respuesta institucional logró estabilizarse, alcanzando estándares de atención de menos de 48 horas para las consultas ciudadanas.
Radiografía de la atención en cifras
La labor territorial fue el eje central para descentralizar la justicia en las provincias de Magallanes, Tierra del Fuego y Antártica Chilena:
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Asesorías totales: 8.044 personas recibieron orientación jurídica.
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Consultas directas: 6.476 atenciones (5.381 en la Dirección Regional y 843 en Defensa Laboral).
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Patrocinios judiciales: 1.864 causas tramitadas en tribunales.
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Actividades territoriales: 38 operativos en comunas rurales como Río Verde, Laguna Blanca y Puerto Williams.
Niñez vs. Adulto Mayor: El desafío de la brecha
Uno de los puntos más relevantes del balance fue la disparidad en la dotación de especialistas según el grupo etario. Si bien la defensa de niños, niñas y adolescentes (NNA) está robustecida, el envejecimiento poblacional de Magallanes exige un cambio de estrategia.
“Habrá un gran desafío en los próximos dos años para potenciar una atención integral a víctimas en una sola institución”, sostuvo Donatti, refiriéndose a la futura fusión del CAVI (Asistencia a Víctimas) con el Centro de Apoyo a Víctimas del Ministerio de Seguridad Pública.
Justicia con enfoque de género y discapacidad
La Seremi de Justicia, Michelle Peutat, destacó el compromiso territorial y los convenios específicos que marcaron el 2025:
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Cuidadoras: Atención prioritaria los viernes para mujeres inscritas en el Registro de Cuidadoras.
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Mujeres Privadas de Libertad: Convenio con Gendarmería para defensa jurídica en el Complejo Penitenciario de Punta Arenas.
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Discapacidad: A través del convenio CAJ-SENADIS, se capacitó a más de 450 personas en promoción de derechos.
Lo que viene para 2026
El despliegue del nuevo Servicio Nacional de Acceso a la Justicia buscará unificar la oferta programática para que las víctimas de delitos violentos reciban apoyo psicológico y legal en un solo lugar, incluso después de terminados los juicios, enfocándose en la restauración efectiva de la persona. Además, se espera dar un fuerte impulso a la mediación como vía para resolver conflictos vecinales o familiares sin necesidad de llegar a un estrado judicial.