Tras
conocerse ayer, el primer caso de Coronavirus en Chile, la directora
regional de Sernatur, Ximena Castro, expresó ayer que “es necesario
tener calma, informarse y estar alerta, en particular, tomar las medidas
de prevención y autocuidado que han sido ampliamente difundidas,
fundamentalmente, el lavado frecuente de manos, el uso de alcohol gel,
entre otras medidas”.
Castro
enfatizó que las autoridades de salud han trabajado durante semanas en
la preparación de distintos protocolos con todos los actores
involucrados en el sector turismo, desde los servicios públicos,
personal de puertos, aeropuertos, pasos fronterizos y la hotelería, en
general.
– ¿Hasta ahora, ha afectado el Coronavirus a la actividad turística regional?
“Se
han producido casos puntuales como una delegación que venía de Japón y
tuvo que anular el viaje, cuando se decretó la obligación de hacer
declaraciones juradas en el aeropuerto de Santiago. Pero en términos
globales, el Coronavirus no ha afectado el desarrollo de la temporada,
ni el flujo de turistas que llega a la región. Sin embargo, esto puede
cambiar muy rápido y la próxima semana ya podríamos tener una situación
diferente. Todo depende de cómo evolucione la infección a nivel
internacional y ahora, a nivel nacional y las decisiones que adopten los
turistas frente a esta situación”.
Medidas
Entre
las acciones que se han adoptado, Castro destacó los canales de
comunicación establecidos entre los actores del sector turismo y las
autoridades del Ministerio de Salud para ir actualizando constantemente
los protocolos de acción frente a una situación dinámica como lo ha sido
esta infección, indicó.
Agregó
que se han realizado diversas acciones de capacitación con el personal
de Sernatur, los hoteles, el personal portuario de EPAustral y de los
pasos fronterizos entre otros.
Experiencia previa
En
este sentido, Castro recordó su propia experiencia como operadora
turística durante una crisis similar en 2010: la infección del AH1N1.
“Entonces yo era gerenta de un hotel en Puerto Natales y recuerdo que,
efectivamente, hubo dos semanas de crisis con caída de pasajeros y donde
se vacunó a todo el personal. Pero después, cuando se vio que la
situación no empeoraba, todo volvió a la normalidad. Ahora, no hay
vacuna, así que es una situación diferente, pero están las
recomendaciones como el lavado continuo de manos y otras. Hay que
esperar”.
Enero
Durante
enero, se registraron 130 mil pernoctaciones en la región con una
disminución del 10%, en relación a igual mes del año 2019, especialmente
entre turistas nacionales.
Sin embargo, la tarifa promedio de las habitaciones aumentó en un 14% a lo largo de igual período.