A raíz de los cortes de luz en
Santiago, producto de la intensa nevazón que derribó árboles sobre el tendido
eléctrico hace algunos días, quedó al descubierto la baja respuesta que tuvo la
empresa de electricidad Enel frente a este tema, siendo uno de los mayores
perjudicados en esto los enfermos electrodependientes, quienes -como su nombre
lo indica-, dependen de la electricidad para vivir.
Según cálculos que maneja el
Ministerio de Energía, “se estima que son alrededor de 5.000 pacientes en el
sistema público y 1.200 en el sistema privado”, explicó el ministro Andrés
Rebolledo, quien además solicitó a las empresas de electricidad llevar un
catastro de los usuarios que sean electrodependientes, para así poder saber de
forma definitiva cuántos son realmente y tomar las medidas correspondientes.
Por ello, Diario El Pingüino
contactó ayer a Edelmag, empresa encargada de dar electricidad a la Región de
Magallanes, que confirmó que en la región hay hasta el momento 40 personas con
electrodependencia.
Mediante un comunicado
entregaron información relevante para la comunidad magallánica y para quienes
dependen de la electricidad para vivir.
“Nuestra empresa, siempre ha
tenido un tratamiento diferenciado y especial para aquellos clientes que tienen
dentro de su hogar una condición de electrodependencia. Este tratamiento
contempla el bloqueo de corte por deuda, es decir, no son sujetos de suspensión
de suministro por deuda, adicionalmente tenemos convenios de pago que pueden
contemplar excepciones que permiten a estos clientes poder acceder a
condiciones flexibles, dada la situación especial que los afecta”, sostuvo
Edelmag.
Agregó que “del mismo modo
tenemos identificados clientes dentro de nuestros sistemas técnicos, para que
así se puedan agilizar las gestiones de atención de servicios sin luz”.
Llamado a notificar
Asimismo, realizó un llamado
para que las personas electrodependientes se acerquen a las oficinas de la
empresa de electricidad para notificar que son pacientes que poseen esa
condición. “Cabe destacar que para conocer una situación de electrodependencia,
actualmente ésta debe ser notificada a la empresa por cualquier habitante del domicilio,
proveyendo el documento que acredita esta situación (certificado médico u
otro), de esta forma podremos identificarlos y aplicar estas condiciones que
claramente nos interesa que puedan llegar a todos los clientes que estén en
esta condición. Es por esto que es muy
importante que todos los clientes nos informen su situación”, afirmó la empresa
de electricidad de la región.
Ante una emergencia
Respecto de si están preparados
para afrontar una emergencia como la que se vivió en Santiago, la compañía
sostuvo que “los protocolos internos, tanto técnicos como comerciales, están
siendo reforzados al interior de la empresa, así como también han sido
informados a la Dirección Regional de SEC, de manera de trabajar
coordinadamente en la actualización de la base de datos que permita disponer de
la información de manera oportuna”.
Electrodependientes
Un paciente electrodependiente
es una persona que por temas de salud requiere de un suministro eléctrico
constante y en niveles de tensión adecuados para poder alimentar el
equipamiento prescrito por un médico y que resulte necesario para evitar
riesgos en su vida o su salud.
La máquina los mantiene con vida
y un corte de luz podría, en caso extremo, provocarles la muerte, como ya
ocurrió con una adulta mayor en Santiago en el reciente apagón.