Con molestia reaccionaron ayer diversos clientes magallánicos de Servicios Financieros LIDER, luego que recibieran una carta, que los conmina a entregar cuanto antes a esa entidad financiera información comercial y personal relevante, so pena de “revaluar la relación comercial” con la mencionada casa comercial.
La misiva
La carta indica que “de conformidad a lo dispuesto en el capítulo 1-14 de la Recopilación de Normas de la Comisión para el Mercado Financiero, los bancos e instituciones financieras se encuentran obligados a mantener actualizados los antecedentes de sus clientes, durante el curso de su relación comercial con ellos. Por tal motivo, le recordamos su compromiso, adquirido en el contrato de apertura de la tarjeta, de actualizar su información patrimonial, cada vez que sus condiciones involucren un cambio que podría afectar la evaluación de riesgo realizada por el emisor de la tarjeta”.
Acto seguido, la misiva añade. “Por medio de la presente, requerimos formalmente a usted, los antecedentes financieros que respaldan sus actuales flujos de dinero, a saber, sus últimas tres liquidaciones de sueldo o las últimas seis boletas de honorarios o cualquier otro documento que respalde el nivel de transacciones de su tarjeta”.
Los documentos deben ser enviados al correo institucional compliance@ssff.cl.
A continuación, se indica que los antecedentes deben ser enviados en un plazo máximo de cinco días hábiles.
¿Amenaza?
El texto concluye con una severa advertencia a los clientes en caso de ser ignorada esta comunicación.
“En caso de no recibirlos (los antecedentes solicitados), nos reservamos el derecho de evaluar la continuidad o término de la relación comercial con usted”.
Indignación
Para los clientes conminados a esta entrega de información relevante, la carta resultó indignante. “¿Cómo es posible esto, si siempre les he pagado normalmente y no tengo ninguna mora”, se preguntaba uno de ellos.