La industria turística de Magallanes ha expresado su preocupación en relación a la licitación en curso de la nueva plataforma de E-pases de Conaf.
Los gremios han destacado la importancia de contar con un sistema eficiente que beneficie tanto a los visitantes como al público en general. No obstante, han subrayado la inquietud sobre el plazo actual de dos meses o menos para la formulación y puesta en marcha del nuevo sistema, lo que podría generar caos en plena temporada alta.
“La temporada turística es un momento crítico para nuestro sector, y la implementación de un nuevo sistema de reservas en pleno auge turístico podría generar caos y afectar negativamente la experiencia de nuestros visitantes. Solicitamos respetuosamente que se revisen los aspectos necesarios para el buen funcionamiento de la plataforma, como la compra de entradas el mismo día de ingreso, el traspaso de comisiones y el tiempo de anticipación de reserva. En un esfuerzo por encontrar una solución que beneficie a todas las partes involucradas, agradecemos la disposición de Conaf para seguir dialogando y trabajar en conjunto, es por ello que solicitamos formalmente el poder aplazar esta licitación. Estamos comprometidos a colaborar en este proceso con el objetivo de lograr un resultado positivo”, explicó la gerenta de la Asociación de Hoteles y Servicios Turísticos de Torres del Paine, Sara Adema.
Agregó que “valoramos el compromiso de Conaf 2024, lo que brinda un período de transición que consideramos necesario”.
Una preocupación que comparte la gerente de la Asociación Magallánica de Empresas de Turismo Austro Chile, Silvia Muñoz, quien destaca que “el sistema ASP ticket con el que cuenta Conaf hace un par de años no fue lo suficientemente efectivo, y provocó muchos problemas a los operadores turísticos produciendo perdidas importantísimas de dineros nunca devueltos”.
Agregó que “el que se tomen las medidas de encontrar la solución licitando un nuevo sistema que cubra todas las necesidades, no cubiertas hasta ahora, se agradece enormemente, pero nos preocupa la premura de ponerlo a funcionar, ya que de acuerdo con las informaciones dadas en las reuniones MEP, falta mucho para que su manejo sea óptimo. Pedimos que las cosas se hagan bien, sin apuros y que su implementación y/o marcha blanca se realice fuera de meses de temporada”.